قبل الاشتراك
راجع المزايا والسعر ودورة الفوترة في شاشة الشراء قبل التأكيد. يمكنك تجربة الميزات المجانية أولًا، والاطلاع على مزايا VIP داخل التطبيق.
إلغاء التجديد
أدر اشتراكك وألغِ تجديده من اشتراكات Google Play باستخدام حساب الشراء. حذف التطبيق أو حساب VentMeet لا يلغي الاشتراك تلقائيًا. يستمر الوصول عادةً حتى نهاية الفترة المدفوعة، وفق شروط المتجر والقانون المطبق.
طلب استرداد الأموال
تعتمد أهلية الاسترداد على وقت الشراء ونوعه وبلدك وظروف الطلب. خلال أول 48 ساعة قد يكون الاسترداد متاحًا عبر Google Play؛ وبعدها يمكنك التواصل معنا للنظر في المشكلة. تقديم الطلب لا يضمن قبوله. راجع سياسة Google Play وخطوات طلب الاسترداد. تبقى حقوقك القانونية محفوظة.
مشكلة في الشراء
إذا لم تظهر المزايا، تأكد من استخدام الحساب الصحيح ثم راسل ventchats@gmail.com برقم طلب Google Play ووصف المشكلة. لا ترسل كلمة مرور أو بيانات البطاقة الكاملة.